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#招聘 🏡 AstroX #CEX 🐇 简介: https://www.astroxs.com/zh-CN 一家以用户体验为核心、强调结构创新与差异化的加密货币交易平台。 🛵 合作方式: #全职 #远程 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:USD 1000 - 2500 / 月,绩效奖金 🌱 岗位职责: 用户咨询与问题处理 1️⃣ 通过在线客服系统、工单、邮件等渠道,及时响应用户关于充值、提现、现货/合约交易、活动规则、账户异常等咨询; 2️⃣ 对接用户KYC认证、两步验证(2FA)重置、账户解封、资金安全等敏感问题,确保处理流程合规、准确; 3️⃣ 针对复杂问题及时升级至风控、运营、技术等部门,跟进处理进度并闭环反馈给用户。 真实交易场景专项支持 1️⃣ 熟悉平台真实交易规则,能够合理妥善解答用户关于合约爆仓、强平机制、资金费率、订单异常等交易相关问题; 2️⃣ 在市场极端行
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#可樂研究社 - 一日客服體驗!博士能招架客人的各種問題嗎?|博士出任務|可樂研究社 🍑评论:这是一次客服体验类节目,考验博士应对顾客问题的沟通与临场反应能力。 #客服 #博士 #客人 #問題 #體驗 性爱密码 🍌💦 👉 @Dr91porn

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#招聘 🏡 BYDFi #CEX 🐇 简介: https://www.bydfi.com/zh A one-stop social trading platform for global investors. 🛵 合作方式: #全职 #实地 #台湾(#台北) 📚 待招岗位:#客服(台湾,中英文) #客户支持 💰 薪酬福利:USD 1200 - 2000 / 月,绩效奖金、夜班补贴、加班补贴、节假日福利、职级晋升、年终奖 🌱 岗位职责: 1️⃣ 線上支援:透過線上對談系統與官方社群,即時解答用戶疑難雜症 2️⃣ 問題排查:梳理用戶需求並多工處理案件,每日進行產品功能測試,即時反饋異常給運營與產品團隊 3️⃣ 社群翻譯:撰寫英文官方公告並協助跨語言內容翻譯,確保全球資訊同步 4️⃣ 產業掌握:隨時吸收公司最新產品資訊與 FinTech 產業趨勢 5️⃣ 機動協作:彈性支援主管交付的各項任務 🌵
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#招聘 🏡 Miya #Headhunter 🐇 简介: / Web3猎头,深耕区块链/加密行业,精准匹配技术、运营、投研岗位。 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服(#社区运营) #客户支持 #运营 💰 薪酬福利:CNY 6,500 – 10,000/ month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 实时跟进社区运营、用户问题及系统/推广相关事项 2️⃣ 跟进会议补贴申请及反馈 3️⃣ 协助线上课程、嘉宾分享及社区活动 4️⃣ 关注社区动态及用户情绪,及时同步重要信息 5️⃣ 收集整理用户反馈、图片、视频及相关数据 6️⃣ 推动社区活跃,协助组织夜聊、Q&A、主题分享等活动 7️⃣ 协助团队制定业绩目标及执行方案 🌵 岗位要求: 1️⃣ 具备中、英文语言能力。会多国语言更佳。 2️⃣ 21岁以上 3️⃣ 有客服、客户管理或线上社群运营经验优先 4️⃣ 熟悉 Telegram / Wha
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#招聘 🏡 Miya #Headhunter 🐇 简介: / Web3猎头,深耕区块链/加密行业,精准匹配技术、运营、投研岗位。 🛵 合作方式:#全职 #兼职 #远程 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:USD 1000 - 2200 / 月 🌱 岗位职责: 1.实时对接社区运营、数据查询,系统问题、推广问题; 2.跟进会议的补贴申请与反馈; 3.协助邀请线上课程嘉宾 分享& 推动社区群互动; 4.把握社区动态、情绪波动与执行进展;第一时间同步平台信息给所有群及核心领导人; 5.收集整理反馈、图片、视频、数据与素材; 6.推动社区活跃,鼓励并邀请社区核心参与:夜聊、问答、主题分享; 7.协助工作室制定业绩目标,细化达标方案。 🌵 岗位要求: 1. 年龄21岁以上 2. 有客服、客户管理或线上社群管理经验者优先 3. 熟练使用电脑、常用办公软件及聊天工具(如Telegram、Wh
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#招聘 🏡 Marisa #Headhunter 🐇 简介: / Web3 Headhunter 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服(三班倒) #客户支持 💰 薪酬福利:USDT 1500 - 2000 / 月 🌱 岗位职责: 1️⃣ 通过在线聊天、工单系统等渠道,为全球用户提供专业的英文客户服务; 2️⃣ 处理用户关于账户、充值、提现、交易等相关问题,并协助解决用户在使用过程中的疑问; 3️⃣ 收集用户反馈,及时跟进并协助内部团队处理相关问题; 4️⃣ 协助官方活动、公告等内容的用户沟通与答疑工作; 5️⃣ 持续优化用户服务体验,提升用户满意度; 6️⃣ 配合团队完成轮班工作,保障 24/7 客服服务支持。 🌵 岗位要求: 1️⃣ 对 Web3、加密货币、区块链行业感兴趣,有加密行业1年以上客服经验; 2️⃣ 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心解决用户问题; 3️
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#招聘 🏡 Gate #CEX 🐇 简介: https://www.gate.com/zh 成立于2013年,是全球领先的加密货币交易所,拥有超 5300 万用户,币种交易量与流动性长期稳居全球前三。 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:CNY 7000 - 10000 / 月,双月带薪假期,丰富的团建和公司专属活动。 🌱 岗位职责: 1️⃣ 通过在线渠道为平台用户提供专业、高效的文字咨询服务,准确解答用户在平台使用、交易及产品操作过程中遇到的问题。 2️⃣ 负责日常客服会话处理,及时识别用户问题及情绪,做好沟通与安抚,持续提升服务质量及客户满意度。 3️⃣ 能够快速识别复杂、异常、风险及高敏感度用户场景,并判断是否需要人工介入、升级或转交处理。 4️⃣ 配合使用 AI ,对 AI 回复及用户会话进行监控,在必要情况下及时进行人工介入,确保用户获得
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#招聘 🏡 Marisa #Headhunter 🐇 简介: / Web3 Headhunter 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服(英语) #客户支持 💰 薪酬福利:USD 1200 - 1500 / 月 🌱 岗位职责: 1️⃣ 通过在线聊天、工单系统等渠道,为全球用户提供专业的英文客户服务; 2️⃣ 处理用户关于账户、充值、提现、交易等相关问题,并协助解决用户在使用过程中的疑问; 3️⃣ 收集用户反馈,及时跟进并协助内部团队处理相关问题; 4️⃣ 协助官方活动、公告等内容的用户沟通与答疑工作; 5️⃣ 持续优化用户服务体验,提升用户满意度; 6️⃣ 配合团队完成轮班工作,保障 24/7 客服服务支持。 🌵 岗位要求: 1️⃣ 英文口语流利,能够使用英语进行日常工作沟通; 2️⃣ 对 Web3、加密货币、区块链行业感兴趣,有意愿长期学习和发展; 3️⃣ 具备良好的沟通表达
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#招聘 🏡 Eather #Headhunter 🐇 简介: / Web3 headhunter 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服 (英文社群) #客户支持 💰 薪酬福利:$1200 - $1600 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责英文社群(Telegram / Discord)的日常运营与维护。 2️⃣ 及时、专业地回复用户咨询(包括交易、账户、充值提现等问题)。 3️⃣ 指导用户完成基础操作,如注册、KYC、充值、提现及交易流程。 4️⃣ 监控社群舆情,及时发现潜在风险或负面情绪。 5️⃣ 对接内部团队,协助处理异常情况、投诉及突发事件。 6️⃣ 维护社群秩序,管理违规、广告及恶意行为。 7️⃣ 收集用户反馈,整理常见问题并进行内部汇总。 8️⃣ 协助执行社群活动(如活动、AMA、运营任务等),提升活跃度。 🌵 岗位要求: 1️⃣ 具备良好的中文和英文读写
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#招聘 紧急❗️❗️❗️ 🏡 AlphaAI #Quantitative·Trading #AI 🐇 简介: https://web.alpha-ai2.com AlphaAI 是全球首批真正由AI驱动的金融科技公司之一,成立于2023年,总部位于美国硅谷。 🛵 合作方式:#全职 #兼职 #远程 / #实地 #胡志明(#越南) 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:$1000 - $2000 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责东南亚市场客户的日常咨询与问题解答 2️⃣ 指导用户完成钱包注册、链上转账、充值提现等基础操作 3️⃣ 解答用户关于Gas Fee、网络选择等基础Web3问题 4️⃣ 协助处理客户售后及异常情况反馈 5️⃣ 责整理客户问题并进行记录与汇总 6️⃣ 与BD及内部团队配合,及时同步客户情况 7️⃣ 按轮班安排在线值班,确保服务时段覆盖. 🌵 岗位要求:
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#招聘 🏡 Marisa #Headhunter 🐇 简介: / Web3 Headhunter 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服(英文/波斯语/土耳其语) #客户支持 💰 薪酬福利:$1500 - $4000 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责英文社群(Telegram / Discord)的日常运营与维护 2️⃣ 及时、专业地回复用户咨询(包括交易、账户、充值提现等问题) 3️⃣ 指导用户完成基础操作,如注册、KYC、充值、提现及交易流程 4️⃣ 监控社群舆情,及时发现潜在风险或负面情绪 5️⃣ 对接内部团队,协助处理异常情况、投诉及突发事件 6️⃣ 维护社群秩序,管理违规、广告及恶意行为 7️⃣ 收集用户反馈,整理常见问题并进行内部汇总 8️⃣ 协助执行社群活动(如活动、AMA、运营任务等),提升活跃度 🌵 岗位要求: 1️⃣ 具备良好的中文或英文读写能力
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#招聘 🏡 Eather #Headhunter 🐇 简介: / Web3 headhunter 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服(英文区) #客户支持 💰 薪酬福利:$1000 - $1500 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责英文社群(Telegram / Discord)的日常运营与维护 2️⃣ 及时、专业地回复用户咨询(包括交易、账户、充值提现等问题) 3️⃣ 指导用户完成基础操作,如注册、KYC、充值、提现及交易流程 4️⃣ 监控社群舆情,及时发现潜在风险或负面情绪 5️⃣ 对接内部团队,协助处理异常情况、投诉及突发事件 6️⃣ 维护社群秩序,管理违规、广告及恶意行为 7️⃣ 收集用户反馈,整理常见问题并进行内部汇总 8️⃣ 协助执行社群活动(如活动、AMA、运营任务等),提升活跃度 🌵 岗位要求: 1️⃣ 必须是全日制本科学历 2️⃣ 具备良好的中文
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#招聘 🏡 Marisa #Headhunter 🐇 简介: / Web3 Headhunter 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:$1500 - $1500 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责英文社群(Telegram / Discord)的日常运营与维护 2️⃣ 及时、专业地回复用户咨询(包括交易、账户、充值提现等问题) 3️⃣ 指导用户完成基础操作,如注册、KYC、充值、提现及交易流程 4️⃣ 监控社群舆情,及时发现潜在风险或负面情绪 5️⃣ 对接内部团队,协助处理异常情况、投诉及突发事件 6️⃣ 维护社群秩序,管理违规、广告及恶意行为 7️⃣ 收集用户反馈,整理常见问题并进行内部汇总 8️⃣ 协助执行社群活动(如活动、AMA、运营任务等),提升活跃度 🌵 岗位要求: 1️⃣ 具备良好的 #中文 和 #英文 读写能力(能流畅沟通,
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#招聘 🏡 Eather #Headhunter 🐇 简介: / Web3 headhunter 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:$1000 - $1500 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责英文社群(Telegram / Discord)的日常运营与维护 2️⃣ 及时、专业地回复用户咨询(包括交易、账户、充值提现等问题) 3️⃣ 指导用户完成基础操作,如注册、KYC、充值、提现及交易流程 4️⃣ 监控社群舆情,及时发现潜在风险或负面情绪 5️⃣ 对接内部团队,协助处理异常情况、投诉及突发事件 6️⃣ 维护社群秩序,管理违规、广告及恶意行为 7️⃣ 收集用户反馈,整理常见问题并进行内部汇总 8️⃣ 协助执行社群活动(如活动、AMA、运营任务等),提升活跃度 🌵 岗位要求: 1️⃣ 具备良好的中文和英文读写能力(能流畅沟通,口语为加分项
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#招聘 🏡 Marisa #Headhunter 🐇 简介: / Web3 Headhunter 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服(Telegram & Discord) #客户支持 💰 薪酬福利:$1200 - $2000 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责英文社群(Telegram / Discord)的日常运营与维护 2️⃣ 及时、专业地回复用户咨询(包括交易、账户、充值提现等问题) 3️⃣ 指导用户完成基础操作,如注册、KYC、充值、提现及交易流程 4️⃣ 监控社群舆情,及时发现潜在风险或负面情绪 5️⃣ 对接内部团队,协助处理异常情况、投诉及突发事件 6️⃣ 维护社群秩序,管理违规、广告及恶意行为 7️⃣ 收集用户反馈,整理常见问题并进行内部汇总 8️⃣ 协助执行社群活动(如活动、AMA、运营任务等),提升活跃度 🌵 岗位要求: 1️⃣ 具备良好的中文
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#招聘 🏡 UstarPay #Payments 🐇 简介: https://www.ustarpay.com Building a borderless PayFi infrastructure that connects payments, liquidity, and digital assets into one seamless ecosystem. 🛵 合作方式:#全职 #实地 #成都 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:$800 - $1500 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责日常用户咨询与问题处理,覆盖在线客服、工单、邮件等渠道 2️⃣ 跟进复杂问题、客诉及异常案例,并推动内部协作解决 3️⃣ 整理高频问题与用户反馈,持续优化服务流程和回复话术,持续提升服务效率与用户满意度 4️⃣ 搭建并完善客服 SOP、知识库及服务规范 5️⃣ 协助统计客服相关数
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#招聘 🏡 Lbank #CEX 🐇 简介: https://www.lbank.com/ A global cryptocurrency trading platform founded in 2015. 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:$1300 - $1800 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 跨部门进行沟通能力强,能独立处理紧急情况和升级问题 2️⃣ 了解韩国交易所,能精准理解韩国用户的交易需求 🌵 岗位要求: 1️⃣ 1年以上区块链交易所客服经验 2️⃣ 能接受夜班调休,上二休二(9:00-21:00) 3️⃣ 中文母语者(或中文熟练),#韩语 熟练作为第二工作语言(TOPIK 6级或同等水平)和英语具备基础阅读与书写能力,可查阅内部英文文档。 📮 申请方式(注明 DeJob 推荐哦~~ ): Email: esan.r@lba
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#招聘 🏡 XXKK #Derivatives 🐇 简介: https://www.xxkk.com/ Your gateway to thrilling trade adventures. 🛵 合作方式:#全职 #实地 #台北 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:$1000 - $1500 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 利用線上即時對談系統,通過文字方式,親切友善地回覆客戶疑問,像超能力一樣迅速解決他們在使用產品時遇到的任何困難。你的微笑會通過每一個字傳遞給用戶! 2️⃣ 每天定時進行產品功能測試,就像一個探險家尋找寶藏一樣,發現任何異常狀況並即時反饋給運營和產品部門。你的敏銳眼光和及時反應會讓產品變得越來越好,給用戶帶來無比愉快的使用體驗。 3️⃣ 熟悉公司產品和客服流程,每月與主管進行滿意度大會,提出優化建議。你的洞察力和創意將讓用戶的心情如陽光般燦爛,幫助我們
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#招聘 🏡 AlphaAI #Quantitative·Trading #AI 🐇 简介: https://web.alpha-ai2.com 是全球首批真正由AI驱动的金融科技公司之一,成立于2023年,总部位于美国硅谷。 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:$500 - $1000 / month 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责东南亚市场客户的日常咨询与问题解答 2️⃣ 指导用户完成钱包注册、链上转账、充值提现等基础操作 3️⃣ 解答用户关于Gas Fee、网络选择等基础Web3问题 4️⃣ 协助处理客户售后及异常情况反馈 5️⃣ 负责整理客户问题并进行记录与汇总 6️⃣ 与BD及内部团队配合,及时同步客户情况 7️⃣ 按轮班安排在线值班,确保服务时段覆盖 🌵 岗位要求: 1️⃣ 了解 Web3 基础概念 2️⃣ 会简单表格记录(Google S
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#招聘 🏡 OURBIT #CEX 🐇 简介: https://ourbit.com/ 成立于2023年,是一家新兴的数字货币交易平台。 🛵 合作方式:#全职 #远程 📚 待招岗位:#客服 #客户支持 💰 薪酬福利:$1400 / month,月度绩效奖金,季度奖金,夜班补助 🌱 岗位职责: 1️⃣ 负责处理客户咨询,提供在线客服支持,解答关于交易所操作、账户管理、交易流程等问题。 2️⃣ 通过【韩语】与客户进行沟通,保证信息的准确传达和高效处理。 3️⃣ 负责收集客户反馈和建议,与团队共同改进服务流程和用户体验。 4️⃣ 按照排班时间提供服务,接受三班倒的工作安排(早、中、晚)。 5️⃣ 定期参加培训,不断提升业务水平和客服技能。 🌵 岗位要求: 1️⃣ 必须具备流利的【#韩语】读写能力,能够无障碍地与当地客户进行沟通。 2️⃣ 有良好的中文表达能力,能够准确理解和传达工作内容。 3️⃣
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