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US-LAX-A 洛杉矶区域存储故障及服务恢复公告 事件时间：2026 年 8 月 2 日 00:51（香港时间） 影响范围：US-LAX-A 洛杉矶区域部分云服务器 当前状态：受影响服务已全部恢复 尊敬的客户： 2026 年 8 月 2 日 00:51（香港时间），US-LAX-A 洛杉矶区域一台宿主机发生存储硬件链路故障，导致该宿主机上的部分云服务器无法正常读写磁盘，相关服务因此中断。 故障发生后，我们立即安排机房远程手进行现场排查。经确认，本次故障由 Dell 服务器硬盘笼连接器异常引起，导致原 Intel P4500 系列 RAID 阵列中的部分磁盘无法被正常识别和读取。 由于机房现场暂无对应备件，且服务商的检测、RMA 与配件更换流程可能需要较长时间，故障宿主机暂时无法在可接受的恢复时限内完成修复。为尽快恢复客户服务，避免中断时间进一步延长，我们随即启用了一台全新且配置更高的宿主